Contactez le Centre des pensions du gouvernement du Canada : Division de la Gendarmerie royale du Canada
Sondage rétroactif sur les services des programmes de pensions - 2026
Si vous avez contacté le Centre des pensions ou avez accédé au Ma Pension GRC au cours des deux (2) derniers mois, vous pourriez recevoir un appel téléphonique ou un courriel vous invitant à participer à un sondage rétroactif sur les services des pensions au sujet de votre expérience pour voir si nos services ont répondu à vos attentes. Le sondage sera envoyé par le cabinet d'études Advanis.
La participation au sondage est volontaire. Votre participation restera confidentielle. Ce que vous nous dites n'aura aucune incidence sur vos paiements de pension ou sur les services essentiels.
La période d'enquête se terminera en mars 2027.
Cyberincident récemment détecté par la Canada Vie
La Canada Vie a récemment détecté un cyberincident impliquant l’accès non autorisé à certaines applications au moyen du compte d’un employé. L’incident a été contenu et les activités ainsi que les services se poursuivent normalement. Le gouvernement du Canada est au courant de l’incident. Les participants qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements peuvent lire le communiqué mis à jour de la Canada Vie ou communiquer directement avec la Canada Vie.
Dépôt de la pension
Votre pension sera versée sur votre compte bancaire l'avant-dernier jour ouvrable du mois. Pour savoir quand votre dépôt sera effectué, rendez-vous sur Calendrier des pensions de la Gendarmerie royale du Canada.
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez, ou si vous avez des questions concernant le régime de pensions de la Gendarmerie royale du Canada (GRC), veuillez communiquer avec nous par téléphone, par télécopieur ou par courriel, ou à l’aide de notre formulaire en ligne.
Veuillez lire notre énoncé de confidentialité.
En ligne
Option 1 : Si vous êtes un employé Gendarmerie royale du Canada (GRC) actif ayant accès aux applications web de rémunération (AWR), vous pouvez nous envoyer un message sécurisé via votre centre de messages dans votre Ma Pension GRC. Grâce à l'application de messagerie sécurisée, vous pouvez inclure des informations personnelles telles que votre numéro de matricule ou toute information personnelle pertinente à votre dossier.
Option 2 : Vous pouvez utiliser le formulaire de demande de renseignement. Veuillez ne pas divulguer votre numéro de matricule ou toute autre information personnelle. Pour plus d'informations sur la sécurité et la protection des informations personnelles, veuillez-vous référer à la déclaration de non-responsabilité et de confidentialité sur la page de de renseignement.
Option 3 : Vous pouvez envoyer un courriel à pensioncentrercmp.centredespensionsgrc@pwgsc-tpsgc.gc.ca. Veuillez ne pas divulguer votre numéro de matricule ou toute autre information personnelle. Pour plus d'informations sur la sécurité et la protection des informations personnelles, veuillez-vous référer à la déclaration de non-responsabilité et de confidentialité sur la page de de renseignement.
Par téléphone
Sans frais : 1‑855‑502‑7090
Remarque
Si vous êtes un exécutif de la GRC (EX-01 ou surintendant principal ou de niveau supérieur), vous pouvez nous contacter au 1‑855‑502‑7088.
Du lundi au vendredi
De 7 h à 17 h (heure de l’Est)
À l'extérieur du Canada et des États-Unis : 506‑533‑5800
(appels à frais virés acceptés)
Du lundi au vendredi
De 7 h à 16 h (heure de l’Est)
Appareil téléscripteur (ATS) : 506‑533‑5990
(appels à frais virés acceptés)
Du lundi au vendredi
De 7 h à 16 h (heure de l’Est)
Service de relais vidéo (SRV) : Utilisez vos applications et appareils munis de SRV pour recevoir et faire des appels au 1 855 502 7090
Obtenir de plus amples renseignements sur le SRV : Foire aux questions
Par télécopieur
418‑562‑7965
Remarque
Toujours fournir votre numéro de pension ou votre numéro de matricule lorsque vous nous envoyez des renseignements par télécopieur.
Par la poste
Services publics et Approvisionnement Canada
Centre des pensions du gouvernement du Canada
Service du courrier
CP 8500
Matane QC G4W 0E2
Remarque
Toujours fournir votre numéro de pension ou votre numéro de matricule lorsque vous nous écrivez.
Service de messagerie
Indiquez toujours votre numéro de pension ou votre numéro de matricule lorsque vous nous écrivez.For pension related mail:
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier
150, boul. Dion (LPRGRC)
Matane (Québec) G4W 3L7
Canada
Courrier d’assurance
Centre des pensions du gouvernement du Canada – Service du courrier
150, boul. Dion (l’assurance du LPRGRC)
Matane (Québec) G4W 3L7
Canada
Normes de services
Apprenez-en davantage sur nos normes de services.